A decisão, liderada pelo CEO Fábio Seixas, reflete uma tendência crescente no mercado de tecnologia, onde empresas de serviços buscam alinhar seus incentivos diretamente aos resultados obtidos pelos contratantes. Na prática, a Softo passa a ser remunerada com base no impacto real que suas soluções de IA geram nos negócios dos clientes, e não mais pelo volume de horas dedicadas aos projetos.
Com cerca de 60 funcionários, a Softo se destaca por nunca ter captado capital externo. A empresa cresceu de forma orgânica, financiando sua operação com receita própria — um modelo cada vez mais raro no ecossistema de startups brasileiro. Para 2026, a companhia projeta um crescimento entre 30% e 40%.
A mudança de modelo acompanha a evolução do próprio mercado de inteligência artificial. Com o avanço de ferramentas generativas e de automação, o valor percebido pelo cliente migrou do esforço empregado para o resultado obtido. Nesse contexto, cobrar por hora se tornou um desalinhamento de incentivos: quanto mais eficiente a solução, menos a empresa faturava.
O novo formato posiciona a Softo em um nicho ainda pouco explorado no Brasil. Enquanto grandes consultorias e software houses mantêm modelos tradicionais de precificação, a aposta em outcome-based billing pode se tornar um diferencial competitivo relevante, especialmente em projetos de IA onde os ganhos de eficiência são mensuráveis.
A carteira de clientes da Softo reforça a credibilidade da transição. Empresas como iFood e Stone operam em escala e tendem a valorizar parceiros que compartilham o risco e o retorno dos projetos. A presença da FGV e da Organização Mundial da Saúde no portfólio também demonstra versatilidade na atuação, que vai além do setor privado.
A Softo não descarta captar investimento externo no futuro, mas por ora mantém o foco em crescer com recursos próprios e consolidar o novo modelo de precificação como referência no mercado brasileiro de IA.
Fonte original: Startups — https://startups.com.br/negocios/softo-abandona-cobranca-por-hora-e-adota-modelo-baseado-em-resultados/
