Dados de uma pesquisa feita pelo Instituto de Pesquisas Sociais, Políticas e Econômicas (Ipespe), a pedido do Observatório Febraban, revelam que os golpes mais frequentes aplicados contra brasileiros são, respectivamente, a clonagem ou troca de cartão (45%); seguidos por golpes via WhatsApp (34%), falsa central bancária (31%) e golpe do Pix (24%).
Em um cenário financeiro dinâmico, em que a segurança de dados e a prevenção a fraudes tornando-se prioridades para consumidores e estabelecimentos, a biometria palmar surge como uma nova alternativa de autenticação nos pagamentos.
Diferentemente de senhas e cartões físicos, que estão sujeitos a perda, roubo, compartilhamento ou comprometimento de credenciais, a tecnologia utiliza características físicas do próprio usuário para validar a identidade.
Para atender a essa demanda, a fintech brasileira de infraestrutura financeira Treeal, plataforma de soluções financeiras para empresas de todos os portes em parceria tecnológica com a Tencent Cloud, trouxe ao mercado nacional a solução PalmBio by Treeal.
A tecnologia permite que os usuários realizem pagamentos e acessem ambientes de alto fluxo por meio da leitura da palma da mão, dispensando a necessidade de portar cartões, utilizar o celular ou digitar senhas.
“A autenticação pela palma da mão resolve gargalos operacionais históricos em ambientes físicos de grande fluxo, onde velocidade, segurança e fluidez são fatores críticos para a experiência do usuário.
Ao remover a necessidade de tirar o celular do bolso, procurar o cartão na carteira ou passar por múltiplas etapas de validação, conseguimos tornar jornadas de acesso, identificação e pagamento muito mais simples, rápidas e seguras. A proposta é reduzir fricção em operações de massa e criar uma experiência mais natural para o consumidor”, destaca João Carlos Santos, CEO e cofundador da Treeal.
Uma nova camada de proteção contra fraudes
A tecnologia utiliza luz infravermelha para identificar características da palma e das veias internas da mão. Por estarem sob a pele, esses padrões acrescentam uma camada de proteção que não depende apenas de elementos que podem ser carregados, copiados ou memorizados, tornando-as extremamente difíceis de reproduzir com fotografias comuns.
Outro componente importante é a chamada detecção de mão real, mecanismo que busca verificar se a característica biométrica apresentada pertence a uma pessoa real.
Para funcionar, a tecnologia depende da presença de uma mão humana real, com calor e fluxo sanguíneo ativo sob a pelo. Isso significa que fotografias, reproduções artificiais ou réplicas de silicone não são capazes de gerar os sinais biológicos necessários para a autenticação.
Essa barreira biológica torna-se ainda mais estratégica diantes do crescimento de crimes urbanos: enquanto celulares e cartões físicos podem ser furtados ou roubados em assaltos e utilizados por terceiros, a palma da mão é uma credencial pessoal e intransferível que exige a presença física e ativa do usuário, blindando as contas financeiras em situações de perda de pertences.
Adicionalmente, a segurança matemática e a precisão técnica da solução se destacam: o sistema apresenta uma Taxa de Falsa Aceitação (FAR) inferior a 0,0000001%, o que significa que a probabilidade de uma pessoa não autorizar conseguir transacionar pela conta de outra é de menos de uma em um milhão, e uma Taxa de Falsa Rejeição (FRR) de apenas 0,01% assegurando que apenas o verdadeiro titular da conta tenha o poder de autorizar qualquer transação.
No caso da PalmBio, a Treeal e a Tencent Cloud informam que os dados biométricos são convertidos em modelos matemáticos e protegidos por criptografia e tokenização, sem armazenamento de imagens reais da mão. O cadastro também é voluntário por parte do usuário, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
“Acreditamos que o futuro dos negócios está na capacidade de integrar serviços financeiros à jornada dos clientes de forma simples, transparente e segura. Desenvolvemos uma infraestrutura robusta para que nossos parceiros inovem sem precisar lidar com a complexidade do sistema financeiro”, afirma João Carlos Santos, CEO e cofundador da Treeal.
Precisão extrema e autenticação em milissegundos
A solução apresenta índices de desempenho e segurança desenvolvidos para mitigar fraudes e otimizar a experiência do usuário, com identificação em menos de 300 milissegundos e sem contato, já que, por ser baseada em aproximação, a leitura não exige toque físico no leitor, garantindo maior higiene e praticidade.
“A segurança e a eficiência operacional são os pilares da nossa tecnologia. Com a autenticação palmar por Open Finance, reduzimos drasticamente os riscos de fraude, proporcionando uma experiência de compra que remove fricções e protege a identidade do usuário final”, ressalta José Maria Zapata, CCO da Treeal e referência nas áreas de compliance, segurança e operações.
