Empresa fundada pelos irmãos Rodrigo e Daniel Murta faturou R$ 10,8 milhões em 2025, mira R$ 18 milhões neste ano e estima ter gerado R$ 6,4 milhões em vendas incrementais em experimento de 28 dias com a varejista.
Crédito: esta reportagem tem como base matéria publicada originalmente pela Exame. Leia o texto original em exame.com.
De acordo com a Exame, a Looqbox, empresa de tecnologia que usa inteligência artificial para orientar vendedores de grandes redes varejistas, faturou R$ 10,8 milhões em 2025 e projeta alcançar R$ 18 milhões em 2026, um crescimento de 67%. Entre os clientes estão Casas Bahia, Magazine Luiza e Grupo Fleury.
A companhia foi fundada em 2013 pelo físico paraense Rodrigo Murta, hoje CEO, ao lado do irmão Daniel Murta, responsável pela área tecnológica.
Da pergunta à recomendação
A Looqbox nasceu dentro da rede de supermercados St. Marche, onde Murta trabalhava desde 2011. A primeira versão da ferramenta, que permitia consultar dados comerciais com perguntas em linguagem natural, entrou em operação em dezembro de 2013 e recebeu 1 milhão de consultas no ano seguinte.
Os irmãos começaram com R$ 200 mil da família, e a virada veio com as Casas Bahia, primeiro grande cliente pagante. Em 2022, a empresa recebeu um aporte de R$ 15 milhões liderado pela gestora DGF.
O lançamento do ChatGPT ameaçou o diferencial do produto. Em maio de 2024, a Looqbox fez demissões e revisou a estratégia: deixou de apenas responder perguntas e passou a recomendar ações comerciais, como alertar um vendedor abaixo da meta ou sugerir um produto com bom desempenho na loja.
Os números do experimento
Entre 3 e 30 de setembro de 2026, a empresa conduziu um teste com mais de 8 mil vendedores em 738 lojas das Casas Bahia, dividindo 43 regionais entre grupos que receberam recomendações e grupos de controle.
Os vendedores orientados pela ferramenta registraram, em média, vendas 2,3% maiores por cliente atendido, o equivalente a cerca de R$ 28 adicionais por atendimento. O ganho incremental estimado foi de R$ 6,4 milhões em vendas. Em um teste anterior com o Magazine Luiza, a solução apontou aumento de 3,9% no resultado comercial acompanhado, segundo Murta.
Escala com equipe menor
A Looqbox já chegou a ter 80 funcionários e hoje opera com 40. Segundo o CEO, a empresa dobrou o faturamento com metade da equipe, resultado que ele atribui a ganhos de produtividade trazidos pela tecnologia.
Para sustentar o crescimento, a companhia contratou uma nova liderança de vendas, está reforçando o marketing e negocia parcerias com grandes fornecedores de software para distribuir a tecnologia e simplificar a implantação nos clientes. O objetivo declarado é reduzir a dependência do fundador nas negociações de grandes contratos e ampliar os experimentos que comprovam retorno financeiro aos varejistas.
Fonte original: Exame — "Este físico do Pará vai faturar R$ 18 milhões com uma IA que ajuda gigantes do varejo"
