Asaas compra a HelenaCRM por R$ 150 milhões e aposta em CRM agêntico para PMEs

O Asaas, plataforma financeira e operacional para empresas, anunciou a compra da HelenaCRM por R$ 150 milhões. A operação é a maior fusão e aquisição já realizada pela fintech e reforça a estratégia de construir um ecossistema completo voltado às pequenas e médias empresas.

"Estamos expandindo as capacidades do Asaas de forma disciplinada, com foco nas dores dos nossos clientes", afirmou Piero Contezini, chairman e cofundador da fintech, em comunicado.

Segundo o executivo, a aquisição conecta as soluções de pagamentos e cobranças do Asaas ao processo de geração de demanda e receita das empresas. A proposta é permitir que o cliente automatize toda a jornada comercial, da geração de leads ao faturamento, com apoio de modelos conversacionais e agentes de inteligência artificial.

Fundada em 2021, a HelenaCRM desenvolveu uma plataforma conversacional integrada ao WhatsApp, capaz de centralizar atendimentos, automatizar tarefas e gerenciar o funil de vendas. A empresa reúne mais de 500 parceiros e oferece chatbot, automação comercial e integração com canais da Meta, como Instagram e Facebook.

A sinergia entre os negócios já é visível. "Hoje, 35% dos parceiros da HelenaCRM já são clientes ativos do Asaas", destacou Guilherme Rocha, CEO da empresa adquirida, que ressaltou o conhecimento do comprador sobre a gestão financeira de PMEs.

A integração será gradual. A HelenaCRM seguirá operando de forma independente até o fim de 2028, com os fundadores à frente da operação. A incorporação completa ao Asaas está prevista para 2029, quando as áreas passarão a funcionar de maneira unificada. Entre os próximos lançamentos da CRM estão soluções de voice service e IA analytics, com recursos como lead scoring, resumos automáticos e geração de insights.

A compra ocorre em meio a um momento de forte expansão da fintech. O Asaas registrou alta de 234% no lucro líquido em 2025 e projeta alcançar R$ 1 bilhão em receita em 2026, com parte desse avanço sustentada por aquisições. Esta é a quinta compra da história da companhia. Em janeiro, a empresa havia adquirido a Mutuus, especializada em seguros corporativos, e antes já tinha incorporado Base ERP, CodeMoney e Nexinvoice ao portfólio.

O negócio evidencia uma tendência clara no mercado brasileiro: a corrida das fintechs para embarcar agentes autônomos de IA e transformar plataformas de pagamento em ecossistemas que cobrem toda a operação das PMEs.

Fonte original: Startups.com.br — https://startups.com.br/negocios/ma/asaas-compra-crm-por-r-150m-com-foco-em-ia-agentica-para-vendas/